Devez-vous souscrire une assurance croisière pour votre prochain voyage ? Quoi considérer.

Les croisières, comme tout autre type de vacances, représentent un investissement qui en vaut la peine – et beaucoup de personnes souscrivent une assurance croisière comme protection supplémentaire en cas de complications. Ce type spécifique d’assurance aide à atténuer les coûts des dépenses couvertes – mot-clé : couvertes ! – qui incluent souvent les annulations, les retards, et même les urgences médicales.

Heureusement, en matière d’assurance croisière, il existe de nombreuses options pour répondre aux besoins spécifiques de chaque voyageur. Ci-dessous, un aperçu de tout ce que vous devez savoir sur l’assurance croisière : avantages et inconvénients, différents types d’options d’assurance, conseils pour choisir la meilleure police, et comment utiliser l’assurance si nécessaire – avec des conseils d’experts.

Avantages et Inconvénients de l’Assurance Croisière

Souscrire une assurance croisière signifie que vous aurez une protection financière en cas d’urgence, d’incident imprévu, de blessure, ou de maladie. Par exemple, explique Jen Travis, conseillère en voyages spécialisée dans les croisières chez Marvelous Mouse Travels : “La plupart de mes clients en croisière ne savent pas qu’une fois qu’ils quittent les États-Unis, leur assurance maladie ne les couvre généralement pas s’ils tombent malades ou se blessent à l’étranger.” Donc, dit-elle, “Si vous deviez vous casser une cheville et avoir besoin d’une opération, cela pourrait vous coûter des milliers de dollars de votre propre poche.” Daniel Durazo, directeur des communications externes chez Allianz Partners USA, partage des sentiments similaires, déclarant à Travel + Leisure, “Tout ce qui peut arriver chez vous peut également se produire en mer, donc si vous tombez malade ou vous blessez pendant une croisière, vous pourriez faire face à une grosse facture de l’infirmerie ou devoir être transféré dans un hôpital où l’on peut vous demander de payer avant d’être traité.” En fin de compte, “L’assurance voyage peut aider à couvrir le coût de ces scénarios, jusqu’à la limite de votre police,” dit Durazo.

L’assurance croisière représente un coût supplémentaire, ce qui est important à garder à l’esprit pour les voyageurs soucieux de leur budget. Mais au-delà de cela, ironiquement, le plus grand “inconvénient” de l’achat d’assurance croisière se produit lorsque votre croisière se déroule parfaitement et qu’il n’est pas nécessaire de l’utiliser. Malgré cela, Travis la recommande toujours à ses clients, en disant : “Les vacances sont véritablement un investissement, alors pourquoi ne pas le protéger ?”

Types d’Assurance Croisière

Travis et Durazo indiquent qu’il existe plusieurs types de polices d’assurance croisière parmi lesquelles choisir. Voici un aperçu des types les plus courants, ainsi que les différences de couverture proposées.

Polices émises par les compagnies de croisière

De nombreuses compagnies de croisière, notamment Royal Caribbean, Norwegian Cruise Line, Princess Cruises, Carnival Cruise Line, Disney Cruise Line, et Holland America Line, offrent aux passagers la possibilité de souscrire une assurance directement auprès d’eux. Cependant, il est préférable de faire des recherches – et peut-être même de contacter directement la compagnie – pour mieux comprendre la police, qui peut avoir certaines limitations et conditions. Bien que cela varie en fonction de la compagnie de croisière, il est important de noter que certaines n’offrent que des remboursements partiels ou imposent des limites sur les retards de voyage. Plusieurs compagnies de croisière proposent également différents niveaux de couverture qui incluent des options supplémentaires, comme les évacuations d’urgence – soit jusqu’à un certain montant, soit une couverture complète – et/ou des frais médicaux supplémentaires.

Polices tierces

Les polices tierces sont disponibles auprès d’assureurs comme Allianz, Travel Insured, et AIG Travel, pour n’en nommer que quelques-uns. Ces entreprises proposent souvent des polices plus robustes et des options de couverture plus étendues que les compagnies de croisière. Cela dit, il est important de noter que les polices et la couverture peuvent varier en fonction de l’entreprise, il est donc recommandé de faire des recherches pour comparer les avantages et les coûts.

Conseil pro : Les personnes en croisière à la recherche de la plus grande flexibilité devraient opter pour une police offrant une assurance Annulation pour n’importe quelle raison (CFAR), qui – comme son nom l’indique – vous permet d’annuler votre voyage pour n’importe quelle raison. Gardez à l’esprit que l’assurance CFAR est souvent proposée en option, ce qui signifie qu’elle vous coûtera probablement un supplément.

Assurance par carte de crédit

Plusieurs types de cartes de crédit, notamment celles de prestige, offrent divers niveaux d’assurance voyage, ce qui signifie que vous n’aurez peut-être même pas besoin d’acheter une police séparée – tant que vous utilisez ladite carte de crédit pour payer votre croisière. (Nous vous recommandons de contacter directement votre compagnie de carte de crédit pour obtenir l’ensemble des options de couverture et leurs limitations.) Par exemple, la carte de crédit Chase Sapphire Reserve offre de nombreux avantages et protections, y compris, mais sans s’y limiter, le remboursement des retards de voyage, l’assurance annulation/interruption de voyage, la compensation pour bagages perdus, et des services d’assistance en cas d’urgence pendant le voyage.

Assurance médicale de voyage

L’assurance médicale de voyage peut être souscrite séparément sous forme de police autonome ou dans le cadre d’un plan d’assurance plus complet, y compris certains de ceux mentionnés ci-dessus. Comme son nom l’indique, ce type d’assurance offre une protection contre les dépenses médicales d’urgence, y compris les maladies et les blessures. Cela peut inclure des frais tels que des radiographies, des médicaments, des soins dentaires et des services d’ambulance, entre autres.

Comment Choisir la Meilleure Police

Lorsqu’il s’agit de choisir la meilleure police d’assurance croisière, vous devez tenir compte de ce qui est le plus important pour vous. Voici quelques facteurs à garder à l’esprit lors de la sélection d’une police, selon Durazo :

Avantages de transport médical d’urgence

Selon Durazo, “Le coût d’une évacuation médicale par ambulance aérienne peut dépasser 100 000 dollars dans certaines parties du monde.” Gardez cela à l’esprit, il recommande de “chercher une police avec des avantages de transport médical d’urgence suffisants pour votre voyage et votre destination spécifiques.”

Raisons couvertes pour annulation ou interruption de voyage

Durazo encourage les voyageurs à lire attentivement la police pour comprendre les conditions de couverture. Par exemple, “Certaines compagnies de croisière peuvent vous offrir un crédit pour votre voyage annulé alors qu’une police d’assurance voyage peut vous rembourser en espèces pour une annulation couverte.”

Couverture des retards de voyage

“Si votre vol est retardé et que vous manquez le départ de votre croisière, cela peut vous coûter cher pour rattraper le navire au prochain port d’escale,” dit Durazo. Heureusement, “les avantages en cas de retard de voyage peuvent vous rembourser ces coûts imprévus couverts, jusqu’à la limite de votre police.”

Comment Utiliser l’Assurance Croisière

Selon Travis, “Une fois que vous avez souscrit la police, elle entre en vigueur le jour où vous quittez votre domicile ou le début de vos vacances.” Cela dit, “Vous devrez plus que probablement avancer les paiements pour la consultation médicale, les frais de changement de vol, etc.” Cependant, vous pouvez ensuite déposer une réclamation et fournir toute la documentation nécessaire pour commencer le processus de remboursement. Une fois votre réclamation approuvée, Travis indique qu’il peut falloir de trois à six semaines. Certains assureurs, tels qu’Allianz, offrent une assistance client 24/7, qui, selon Durazo, peut “vous guider à travers les avantages et les coûts médicaux de votre plan, coordonner vos soins avec les médecins qui vous traitent pendant la croisière ou au port d’escale, ou s’assurer que vous êtes dans un établissement médical approprié.”